Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand 15.12.2009

§ 1 Allgemeines

Die Viba sweets GmbH (im folgenden Viba) erbringt ihre Leistungen ausschließlich auf der Grundlage ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie gelten auch ohne nochmalige Vereinbarung für alle künftigen Geschäftsbeziehungen.

Vertragspartner des Kunden wird ausschließlich Viba, vertreten durch Karl Heinz Einhäuser, Holger Storch und Dr. Stefan Feit als Geschäftsführer sein.

Sämtliche Fragen oder Beanstandungen im Zusammenhang mit diesen AGB oder den zugrunde liegenden Verträgen können schriftlich bei Viba sweets GmbH, Die Aue 7, 98593 Floh- Seligenthal oder per E-Mail an kundenservice@viba-sweets.de vorgebracht werden.

§ 2 Anmeldung

Voraussetzung der Nutzung des Shops ist eine Anmeldung. Hierzu muss sich der Kunde bei Viba anmelden und die abgefragten Daten vollständig und korrekt angeben.

§ 3 Angebot und Vertragsschluss

Alle Angebote sind freibleibend.

Der Katalog wurde mit großer Sorgfalt ausgearbeitet. Für diesbezügliche Fehler wie auch Druckfehler bei Preisangaben wird keine Haftung übernommen.

Indem der Kunde eine Bestellung an Viba schickt, erteilt er einen Auftrag.

Der Kaufvertrag kommt mit der Versendung der Ware zustande.

Viba behält sich die freie Entscheidung über die Annahme eines Auftrages von.

Mitarbeiter sind nicht befugt, mündliche Nebenabreden zu treffen oder mündliche Zusicherungen zu geben, die über den Inhalt des schriftlichen Vertrages hinausgeht.

Viba teilt dem Kunden den Eingang seiner Bestellung unverzüglich in Form einer Vorauskasse- Rechnung via Email mit.

Das Eigentum an gelieferten Waren bleibt bis zur vollständigen Bezahlung vorbehalten.

§ 4 Zahlungsbedingungen

Die bei VIBA bestellten Waren werden vom Kunden per Vorauskasse ohne Abzüge bezahlt.

Die Bankverbindungen lauten:

Viba sweets GmbH,

HypoVereinsbank
BLZ: 793 200 75
Kto. 347150460

§ 5 Verkaufsbedingungen

Es gelten stets die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Der Bestellwert wird inklusive der Mehrwertsteuer in Euro ausgewiesen.

Für Großabnehmer können gegebenenfalls auf Anfrage besondere Angebote ausgearbeitet werden.

§ 6 Versandkosten / Bearbeitungsgebühren

Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt per DPD zzgl. 4,60 EUR Versandkostenpauschale.
Eine Auslieferung an eine Packstation der Deutschen Post kann somit nicht erfolgen.

Ab einem Bestellwert von 30 EUR erfolgt die Belieferung versandkostenfrei.

Bei Auslandsbestellungen werden zusätzliche Frachtkosten berechnet. Diese werden auf Anfrage mitgeteilt. Gleiches gilt für nicht im Internet aufgeführte Zielorte.

§ 8 Lieferung

Die Lieferung der Waren erfolgt per Post oder Stückgut nach Zahlungseingang innerhalb von drei bis vier Werktagen.

Bei abweichenden Lieferzeiten wird der Kunde nach Möglichkeit verständigt. Sind einzelne Teile der Sendung kurzzeitig nicht am Lager, hat der Kunde die Wahl, zunächst eine Teillieferung zu erhalten oder die Ware insgesamt zu einem späteren Zeitpunkt zugesendet zu bekommen.

Die Ware wird ausschließlich in den in unserem aktuellen Online- Shop angegebenen Ausführungen geliefert.

§ 9 Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht, die Bestellung binnen einer Frist von zwei Wochen nach Erhalt der Lieferung zu widerrufen. Der Widerruf kann ohne Angabe von Gründen binnen dieser Frist erfolgen, wobei die Absendung fristwahrend ist.

Viba wird nach Wahl des Kunden geleistete Zahlungen zurückerstatten oder für eine weitere Bestellung einsetzen. Wird das Wahlrecht nicht binnen einer Frist von 2 Wochen nach Ablauf der Widerrufsfrist ausgeübt, so wird der Betrag für weitere Bestellungen bei Viba gutgeschrieben.

Die Lieferung ist durch den Kunden auf Gefahr von Viba zurückzusenden. Die Rücksendung ist durch den Kunden freizumachen. Rücksendungen ohne vorherige Vereinbarung sind unzulässig und werden nicht entgegengenommen.

Es werden nur ungeöffnete Waren in Originalverpackung entgegengenommen. Nur für diese wird eine Zahlung zurückerstattet bzw. gutgeschrieben.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Auch besteht es nicht bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder die schnell verderben können.

§ 10 Gewährleistung

Der Käufer ist verpflichtet, offensichtliche Mängel binnen einer Frist von zwei Wochen ab Zugang der Ware schriftlich gegenüber der Viba anzuzeigen. Nach Ablauf dieser Frist ist die Geltendmachung von offensichtlichen Mängeln ausgeschlossen.

Für sonstige Mängel, die binnen 2 Jahren ab Lieferung geltend gemacht werden können, beschränkt Viba seine Gewährleistung auf Nacherfüllung. Der Kunde hat bei von Viba akzeptierten Mängeln lediglich das Recht Ersatzlieferung zu verlangen.

§ 11 Haftungsbeschränkung

Bei leichter fahrlässiger Pflichtverletzung beschränkt sich die Haftung von Viba auf den nach der Art der Ware vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden. Dies gilt auch für Handlungen gesetzlicher Vertreter oder Erfüllungsgehilfen von Viba. Gegenüber Unternehmern haftet Viba bei leicht fahrlässigen Verletzungen unwesentlicher Vertragspflichten nicht. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Ansprüche des Kunden aus Produkthaftung.

§ 12 Qualitätsgarantie

Alle Viba Produkte unterliegen während der Herstellung einer strengen Qualitätskontrolle.

Sie haben unser Werk in einwandfreiem Zustand verlassen. Sollten Sie dennoch einmal Grund zur Beanstandung haben, senden Sie bitte die betreffende Packung mit Ihrem Beanstandungsgrund unfrei an uns zurück.

§ 13 Herstellergarantien

Gewährt der Hersteller eines der bei Viba bestellten Produkte eine Garantie für die Zuverlässigkeit der Ware, so wickelt Viba den Garantiefall mit dem Hersteller für den Kunden ab. Hinsichtlich des Bestehens und des Umfanges solcher Garantien wird auf die Angaben auf Garantiescheinen, Bedienungsanleitungen und im Onlineshop verwiesen.

§ 14 Auslandslieferungen

Lieferungen ins Ausland werden nur auf vorherige Anfrage unter export@viba-online.de vorgenommen.

§ 15 Datenschutz

Viba weiß, wie wichtig die diskrete Behandlung und der Schutz der Informationen sind, die der Kunde über das Internet vermittelt. Die Datensicherheit des Internetauftrittes von Viba hat höchste Priorität. Viba hat große Anstrengungen unternommen um sicher zu stellen, dass die getroffenen Sicherheitsmaßnahmen wirksam sind. Darüber hinaus nimmt Viba die Vertraulichkeit der vom Kunden übermittelten Informationen und privaten Daten sehr ernst.

Es werden von Viba nur Daten erhoben und gespeichert, die zur Nutzung eines Services unbedingt notwendig sind. Viba möchten, dass sich der Kunde beim Besuch des Online- Shops sicher fühlt. Insofern nutzt Viba die vom Kunden im Rahmen der Abmeldung gegebenen persönlichen Daten nur zur zweckbezogenen Durchführung des Kaufvertrages und der Kundenverwaltung. Zu diesen Zwecken ist Viba innerhalb des gesetzlich zulässigen Rahmens, insbesondere nach den geltenden Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und des Teledienstedatenschutzgesetzes berechtigt, personengebundene Daten zu speichern, zu verarbeiten und zu nutzen. Im Übrigen gelten die Allgemeinen Bestimmungen.

§ 16 Sonstiges

Viba behält sich vor, die AGB jederzeit zu ändern. Dies dient auch Verbesserung und der Einbindung neuer Leistungen von Viba. Der Kunde ist daher verpflichtet, anhand des Datums der AGB regelmäßig vor einem Einkauf zu überprüfen, ob sich die AGB geändert haben.

Die mit Viba geschlossenen Lieferverträge unterliegen in allen Fällen, auch bei Auslandsberührung, d.h. Bestellungen aus und/oder Lieferung in das Ausland, dem deutschen Recht.

Als Gerichtsstand gilt der Sitz von Viba als vereinbart, sofern es sich bei dem Vertragspartner um einen Kaufmann handelt.

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder ihre Wirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.